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Déclaration de confidentialité

Déclaration de confidentialité

Sauf indication contraire ci-dessous, la fourniture de vos données personnelles n'est pas légalement ou contractuellement requise pour la conclusion d'un contrat. Vous n'êtes pas obligé de fournir ces données. Le défaut de fourniture n'aura aucune conséquence. Cela ne s'applique que si aucune autre information n'est fournie au cours du traitement ultérieur.
Données à caractère personnel" : toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable.
Journaux du serveur
Vous pouvez visiter notre site web sans fournir d'informations personnelles. 
Chaque fois que vous visitez notre site web, les données d'utilisation nous sont transmises ou sont transmises à notre hôte web / fournisseur de services informatiques via votre navigateur internet et sont stockées dans des fichiers journaux (appelés fichiers journaux de serveur). Ces données stockées comprennent par exemple le nom de la page visitée, la date et l'heure de l'accès, l'adresse IP, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur. Le traitement a lieu sur la base de l'article 6, paragraphe 1, alinéa f, de la loi allemande sur les téléservices (AVG), dans l'intérêt légitime d'un fonctionnement sans problème de notre site web et de l'amélioration de nos services. 

Compte client Commandes      

Compte client
Lorsque vous ouvrez un compte client, nous recueillons vos données personnelles dans la mesure indiquée. Le traitement des données a pour but d'améliorer votre expérience d'achat et de simplifier le traitement des commandes. Le traitement est effectué avec votre consentement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a), de la LVA. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous le notifiant sans que cela n'affecte la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation. Votre compte client sera alors supprimé.
Collecte, traitement et transfert des données personnelles sur commande 
Nous ne collectons et ne traitons vos données personnelles que dans la mesure nécessaire à l'exécution et au traitement de votre commande et au traitement de vos demandes. La fourniture des données est nécessaire à la conclusion de l'accord. Le fait de ne pas les mettre à disposition signifie qu'aucun accord ne peut être conclu. Le traitement a lieu sur la base de l'art. 6, par. 1, let. b LCA et est nécessaire à la conclusion d'un contrat avec vous. 
Par exemple, vos données sont transmises aux prestataires de transport et de livraison directe que vous avez choisis, aux prestataires de services de paiement, aux prestataires de services de traitement des commandes et aux prestataires de services informatiques. Dans tous les cas, nous respectons strictement les réglementations légales. L'étendue de la transmission des données est réduite au minimum.

Contacter       Bulletin d'information     

Collecte et traitement lors de l'utilisation du formulaire de contact
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous ne recueillons vos données personnelles (nom, adresse électronique, texte du message) que dans la mesure où vous les avez fournies. Le traitement des données a pour but de vous contacter. En envoyant votre message, vous acceptez le traitement des données transmises. Le traitement a lieu avec votre consentement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, alinéa a, de la LVA. 
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous le notifiant sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'au retrait. Votre adresse électronique ne sera utilisée que pour traiter votre demande. Vos données seront alors supprimées si vous n'avez pas consenti à leur traitement et à leur utilisation ultérieurs.
Utilisation de l'adresse électronique pour l'envoi de courrier direct 
Nous utilisons votre adresse e-mail, que nous avons reçue dans le cadre de la vente de biens ou de services, pour la transmission électronique de publicités pour nos propres biens ou services, qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés chez nous, pour autant que vous ne vous soyez pas opposé à cette utilisation. La fourniture de l'adresse électronique est nécessaire à la conclusion du contrat. Le fait de ne pas le mettre à disposition signifie qu'aucun contrat ne peut être conclu. Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f LCA du point de vue légitime du publipostage. Vous pouvez à tout moment vous opposer à cette utilisation de votre adresse électronique en nous en informant. Les coordonnées de la procédure d'objection se trouvent dans le colophon. Vous pouvez également utiliser le lien fourni dans l'e-mail promotionnel. Il n'y a pas de frais pour cela, à part les frais d'expédition selon les tarifs de base.

Entreprises de transport     

Transmission de l'adresse électronique aux sociétés de transport pour obtenir des informations sur l'état de l'expédition.
Dans le cadre du traitement du contrat, nous transmettons votre adresse e-mail à la société de transport, à condition que vous l'ayez expressément accepté lors du processus de commande. Le but de cette transmission est de vous informer par e-mail de l'état de l'expédition. Le traitement a lieu avec votre consentement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre a LVA. Vous pouvez révoquer le consentement à tout moment en nous le notifiant ou en le notifiant à l'entreprise de transport sans que cela n'affecte la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation.



Prestataires de services de paiement      

Utilisation de PayPal

Toutes les transactions PayPal sont soumises à la déclaration de confidentialité de PayPal. Vous pouvez le trouver à l'adresse suivante https://www.paypal.com/nl/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=nl_NL

 

Utilisation de PayPal Express
Nous utilisons sur notre site web le service de paiement PayPal Express de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg ; "PayPal").
La finalité du traitement des données est de vous offrir la possibilité de payer via le service de paiement PayPal Express.
L'intégration de ce service de paiement nécessite que PayPal collecte, stocke et analyse des données (par exemple, adresse IP, type d'appareil, système d'exploitation, type de navigateur, localisation de votre appareil) lors de l'ouverture du site web. Les cookies peuvent également être utilisés à cette fin. Les cookies permettent de reconnaître (à nouveau) votre navigateur. 
Ce traitement des données, en particulier la mise en place de cookies, est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), de la loi allemande sur la protection des données (AVG) et répond à notre intérêt légitime principal, qui est de proposer diverses options de paiement à nos clients. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données à caractère personnel sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f), de la loi générale sur la protection des données.
En sélectionnant et en utilisant PayPal Express, les données nécessaires au traitement du paiement seront transférées à PayPal afin d'exécuter le contrat avec vous avec le mode de paiement sélectionné. Ce traitement a lieu sur la base de l'article 6, alinéa 1, point b de la LVA.
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données lors de l'utilisation du service de paiement PayPal Express dans la déclaration de confidentialité correspondante. Ici.

Cookies


Notre site web utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés dans le navigateur Internet ou par le navigateur Internet sur le système informatique d'un utilisateur. Lorsqu'un utilisateur visite un site web, un cookie peut être stocké sur le système d'exploitation de l'utilisateur. Ce cookie contient une chaîne caractéristique qui permet d'identifier le navigateur de manière unique lors d'un nouvel appel au site web.

Les cookies sont stockés sur votre ordinateur. Vous avez donc un contrôle total sur l'utilisation des cookies. En sélectionnant les paramètres techniques appropriés dans votre navigateur Internet, vous pouvez être informé du placement des cookies et décider individuellement de les accepter et d'empêcher le stockage des cookies et la transmission des données qu'ils contiennent. Les cookies déjà stockés peuvent être supprimés à tout moment. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site Web dans leur intégralité.

Vous pouvez découvrir comment gérer les cookies (y compris leur désactivation) dans les principaux navigateurs via les liens ci-dessous :

Navigateur Chrome : https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=nl

Internet Explorer : https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen

Safari : https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac




Cookies techniquement nécessaires

Dans la mesure où aucune autre information n'est donnée dans la déclaration de protection des données ci-dessous, nous utilisons uniquement ces cookies techniquement nécessaires pour rendre notre site web plus convivial, efficace et sûr. En outre, les cookies permettent à nos systèmes de reconnaître votre navigateur, même après un changement de page, et de vous proposer des services. Certaines fonctions de notre site web ne peuvent être proposées sans l'utilisation de cookies. Pour cela, il faut que le navigateur soit reconnu même après un changement de page.

Le traitement a lieu sur la base de l'art. 6 par. 1 section f de la loi allemande sur les téléservices (AVG) et se fonde sur un intérêt prédominant justifié dans le fonctionnement optimal de notre site web et la conception conviviale et efficace de notre offre.

Pour des raisons tenant à votre situation particulière, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f), de la LCA.





Analyse de la publicité      

 

Utilisation de Google Analytics

Sur notre site web, nous utilisons le service d'analyse web Google Analytics de Google LLC. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; "Google"). Si votre lieu de résidence habituel se trouve dans l'Espace économique européen ou en Suisse, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) est la partie compétente responsable de vos données. Google Ireland Limited est donc la société affiliée à Google qui est responsable du traitement de vos données et du respect de la législation applicable en matière de protection des données.

Le traitement des données sert à l'analyse de ce site web et de ses visiteurs ainsi qu'à des fins de marketing et de publicité. Au nom du propriétaire de ce site, Google utilisera les informations obtenues pour analyser votre utilisation du site, établir des rapports sur les activités du site et fournir au propriétaire du site d'autres services liés à l'utilisation du site et d'Internet.

Les informations suivantes, entre autres, peuvent être collectées : L'adresse IP, la date et l'heure des appels de page, le chemin des clics, des informations sur le navigateur que vous avez utilisé, et le dispositif (appareil) que vous avez utilisé, les pages visitées, l'URL de référence (site web, par lequel vous avez appelé notre site web), les données de localisation, les activités d'achat. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas combinée avec d'autres données de Google. Google Analytics utilise des technologies telles que les cookies, la mémoire web dans le navigateur et les pixels de suivi qui permettent d'analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par ce processus concernant votre utilisation du site Web sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. L'anonymisation IP est activée sur ce site web.

Votre adresse IP sera préalablement tronquée par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transférée vers un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie.

Google s'est certifié conforme à l'accord de protection des données entre les États-Unis et l'Union européenne "Privacy Shield" et s'engage donc à respecter les directives européennes en matière de protection des données.

Le traitement des données, en particulier la mise en place de cookies, est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f), de la loi générale sur la protection des données (LPD), conformément à notre intérêt légitime prépondérant dans la conception du site Web axée sur la demande et les objectifs. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données à caractère personnel sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f), de la loi générale sur la protection des données.

Vous pouvez empêcher l'enregistrement des données générées par Google Analytics et liées à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in disponible sous le lien suivant [.http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl]. Afin d'empêcher l'enregistrement et le stockage des données sur plusieurs appareils par Google Analytics, vous pouvez définir un cookie de désactivation. Les cookies d'opt-out empêchent l'enregistrement futur de vos données lorsque vous visitez ce site web. Vous devez refuser sur tous les systèmes et appareils utilisés afin que cela fonctionne partout. Si vous supprimez le cookie de désactivation, les demandes seront à nouveau envoyées à Google. En cliquant ici, le cookie de désactivation sera activé : Désactiver Google Analytics. De plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données sont disponibles à l'adresse suivante https://www.google.com/analytics/terms/nl.html sous https://www.google.nl/intl/nl/policies/ ainsi que ci-dessous https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=nl.
Utilisation de Matomo 

Nous utilisons sur notre site web l'outil d'analyse Matomo d'InnoCraft Ltd. (150 Willis St, 6011 Wellington, Nouvelle-Zélande ; "Matomo").

L'objectif du traitement des données est d'analyser ce site web et ses visiteurs. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin, qui permettent de reconnaître le navigateur Internet. Ce faisant, les informations suivantes, entre autres, peuvent être recueillies : Adresse IP, informations sur le navigateur que vous avez utilisé et sur l'appareil (équipement) que vous avez utilisé, fichiers sur lesquels vous avez cliqué ou que vous avez téléchargés, clics sur des liens vers des sites web tiers, URL de référence (site web par lequel vous avez appelé notre site web), URL de notre site web, nombre de vos visites, heure de votre première visite, date et heure de la visite, fuseau horaire, données de localisation. Ces données peuvent être utilisées pour créer des profils d'utilisateurs sous un pseudonyme. Les données recueillies à l'aide des technologies Matomo ne seront pas utilisées pour identifier personnellement les visiteurs de ce site web et ne seront pas combinées avec des données personnelles concernant le porteur du pseudonyme sans le consentement de la personne concernée.

Le traitement des données, en particulier la mise en place de cookies, est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f), de la loi générale sur la protection des données (LPD), conformément à notre intérêt légitime prépondérant dans la conception du site Web axée sur la demande et les objectifs. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données à caractère personnel sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f), de la loi générale sur la protection des données. L'utilisation de Matomo ainsi que la collecte et le stockage de données qui y sont associés peuvent être désactivés à tout moment avec effet pour l'avenir :



Utilisation de Google Ads Conversion Tracking

Sur notre site Internet, nous utilisons le programme de publicité en ligne "Google Ads" et, dans ce contexte, le Conversion Tracking (évaluation des actions de visite). Google Conversion Tracking est un service d'analyse de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; "Google").

Si votre lieu de résidence se situe dans l'Espace économique européen ou en Suisse, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) est le responsable compétent du traitement de vos données. Google Ireland Limited est donc la société affiliée à Google qui est responsable du traitement de vos données et du respect de la législation applicable en matière de protection des données.

Lorsque vous cliquez sur une annonce fournie par Google, un cookie de suivi des conversions est placé sur votre ordinateur. Ces cookies ont une validité limitée, ne contiennent pas de données personnelles et ne sont donc pas utilisés pour l'identification personnelle. Si vous visitez certaines pages de notre site et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous serons en mesure de reconnaître que vous avez cliqué sur l'annonce et avez été redirigé vers cette page. Chaque client de Google Ads reçoit un cookie différent. Par conséquent, il n'y a aucune possibilité que les cookies puissent être suivis sur les sites web des clients de la publicité.

Les informations recueillies à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour générer des statistiques de conversion. Cela nous indique le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur l'une de nos publicités et ont été redirigés vers une page avec un Conversion-Tracking-Tag. Toutefois, nous ne recevons pas d'informations permettant d'identifier les utilisateurs personnellement.

Si nécessaire, vos données seront transférées aux États-Unis. Google s'est certifié conforme à l'accord de protection des données entre les États-Unis et l'Union européenne "Privacy Shield" et s'engage donc à respecter les directives européennes en matière de protection des données.

Le traitement des données, en particulier la mise en place de cookies, est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), de la loi générale sur la protection des données (LPD) et a trait à notre intérêt légitime à cibler les visiteurs avec des publicités basées sur les intérêts. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données à caractère personnel sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f), de la loi générale sur la protection des données.

Vous pouvez désactiver la publicité personnalisée dans les paramètres de publicité de Google. Vous trouverez des instructions sur la manière de procéder sous https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=nl.

Vous pouvez également empêcher l'utilisation de cookies par des tiers en visitant la page de désactivation de l'initiative Network Advertising Initiative, à l'adresse suivante https://www.networkadvertising.org/choices/ et d'appliquer les autres informations relatives à l'option de refus qui y sont mentionnées.

Ils ne seront alors pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions.

Vous trouverez de plus amples informations et la déclaration de confidentialité de Google à l'adresse suivante : https://www.google.nl/policies/privacy/





Plug-ins et autres

 

Utilisation de Google reCAPTCHA 
Sur notre site Web, nous utilisons le service reCAPTCHA de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; "Google").

Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) est l'entité responsable du traitement de vos données si vous avez votre résidence habituelle dans l'Espace économique européen ou en Suisse. Google Ireland Limited est donc la société affiliée à Google responsable du traitement de vos données et du respect de la législation applicable en matière de protection des données.

L'interrogation sert à distinguer si l'entrée est faite par une personne ou par un traitement automatisé par une machine. À cette fin, vos données sont transmises à Google et y sont utilisées. En outre, l'adresse IP et, si nécessaire, d'autres données requises par Google pour le service reCAPTCHA sont transmises à Google. Ces données sont traitées par Google dans l'Union européenne et, le cas échéant, également aux États-Unis. Pour les transferts de données vers les États-Unis, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne, le "Privacy Shield". Google participe au "Privacy Shield" et s'est soumis aux directives. 
Le traitement a lieu sur la base de l'art. 6 par. 1 sub f AVG de l'intérêt légitime de protéger notre site web contre l'espionnage automatisé, les abus et le spam. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données à caractère personnel sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f), de la loi générale sur la protection des données. 
Vous trouverez de plus amples informations sur le système reCAPTCHA de Google et la déclaration de confidentialité associée à l'adresse suivante : https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html et https://www.google.com/privacy. 

Droits des personnes concernées et de l'entreprise de stockage

Durée du stockage
Après la fin du contrat, les données seront d'abord conservées pendant la durée de la période de garantie, puis dans le respect des délais légaux de conservation, notamment en matière de droit fiscal et commercial, et supprimées à l'issue de cette période, dans la mesure où vous n'avez pas donné votre accord pour un traitement et une utilisation ultérieurs.
Droits de la personne affectée
Si les conditions légales sont remplies, vous disposez des droits suivants, conformément aux articles 15 à 20 de la LCA : Droit à l'information, à la rectification, à l'effacement, à la limitation du traitement, à la portabilité des données.
En outre, vous avez le droit de vous opposer au traitement sur la base de l'article 21 (1) LCA, ainsi qu'au traitement visant le publipostage.
Veuillez nous contacter sur demande. Les coordonnées se trouvent dans notre colophon.
Droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance
Conformément à l'article 77 de la LVA, vous avez le droit d'introduire une plainte auprès de l'autorité de surveillance si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas effectué légalement.
Droit d'opposition
Si le traitement des données personnelles mentionnées ici est fondé sur nos intérêts légitimes conformément à l'art. 6, par. 1 f LCA, vous avez le droit, pour des raisons découlant de votre situation particulière, de vous opposer à tout moment à ce traitement avec effet futur.
Après une objection réussie, il sera mis fin au traitement des données en question, sauf si nous pouvons démontrer qu'il existe une raison impérieuse et défendable pour le traitement, qui l'emporte sur vos intérêts, vos droits et vos libertés, ou si le traitement a pour but de déposer, d'exercer ou de défendre des revendications légales.
Si les données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement en nous le notifiant. Après une objection réussie, nous mettrons fin au traitement des données concernées à des fins de marketing direct.